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よくある質問

丸十服装についてのよくある質問

当社は、2024年で創業95年を迎えるユニフォームメーカーです。
創業より、一貫して自社で製造して、自社で直接販売をしています。
自社の企画商品(カタログ商品)を中心に、特注ユニフォームの製造直販もしています。
あわせて、安全靴、ヘルメット、その他ユニフォームまで、幅広い協業メーカーの商品もご提供が可能です。これまでに10万社以上の法人企業へユニフォームを納入させて頂きました。
企業様への納入に必要な、マーキング設備、物流・在庫管理機能、拠点別アソート機能なども自社物流センター内に構築しています。

メーカー直販(製造直販)を行うことで、下記のようなメリットがございます。

A. 中間業者が入らないので、低価格にてご提供できます。
B. お客様のニーズやご要望を、直接、製品に活かしています。
C. 生地や縫製の知識を持つ営業員が、お客様の職場環境に適した提案が可能です。
D. 自社商品の供給には自信があります。平均15年以上のリピート生産を続けています。
E. お客様の声を生産にも反映しておりますので、在庫切れのリスクも軽減しています。
F. 自社定番品を中心に、毎年100万点以上製造しています。

別注ユニフォームも、同じ工場で縫製しますので品質、価格ともにご安心頂けます。

商談・発注についてのよくある質問

当社は大阪本社、東京支店に営業拠点があります。
首都圏や関西圏の法人企業様には営業がご訪問をして商談を進めさせて頂きます。実際に、着用者の作業環境を拝見する事で、より最適なご提案が出来ると考えています。
それ以外の地域のお客様には、主にウェブ商談や電話、メール、FAX等で商談をさせて頂いております。
当社がこれまでに培った知識やノウハウを、全国の法人様・着用者様にもご提供し、作業環境の改善がご協力ができるよう努めてまいります。
昨今は、HPからのお引合いも多く、全体の3割程度は遠方の企業様に納入をさせて頂いております。ウェブ商談においても、地元の業者様に負けない細やかな対応を得意としております。お気軽にご相談を頂ければ幸いです。また、ご要望を頂ければご訪問もさせて頂いております。

お客様がお探しの大まかな商品群(作業着・事務服etc)をメール、問合せフォーム、FAX、お電話にてご連絡ください。
即座に弊社製造ユニフォーム、又は弊社協力ユニフォームメーカーの商品の中より、ご希望に添う商品を選別しご提案させていただきます。
また、無料にて、ご提案商品のカタログを送付いたします。 カタログをご覧いただき、気に入った商材がございましたら、お見積と見本サンプルにてご確認を頂いた上でご発注いただけます。

【カタログ定番品】
既製品は、1着からでも対応は可能です。数量をおまとめ頂いた方が、価格メリットはご提案しやすくなります。各種マーキングについても、1着からでも自社設備で対応は可能です。
同時に、数千着、数万着単位の既製品の対応も承っています。物流センター内に、加工施設を併設しており、年間で40万点以上のマーキングを自社で行っています。また、自動仕分け機等も併設しており、数百カ所に分納するようなご注文も得意としております。

【特注ユニフォーム】
特注ユニフォームは、生産ロット、納期、生地、コスト等のご要望に沿って生産地をご提案いたします。目安として、200着未満は国内・中国、200着以上は中国・ベトナム・バングラ等で生産が可能です。

当社にとって、末永くお客様とお取引できる事がゴールになります。リピート注文やリピート生産も安定して運用ができる、生地選び、縫製拠点選びを意識して、製品提案と生産提案をいたします。

刺繍やオリジナルマーキングは、自社にて行っております。
社内に【刺しゅう用ミシン】、【転写プリント用圧着機】、【本縫いミシン】なども設置しています。 年間40万点以上の加工を自社で行っており、指定デザインのマーキングを、小ロット、低価格、短納期にて対応が可能です。
また、ヘルメットのプリント、ズボンの裾上げ、ワッペン加工、反射マーキング、シルクプリントなど、 特殊な加工も社内および協力工場で対応しています。
当社はユニフォーム専門です。 一度当社で対応をしました刺繍型や加工内容は、全て社内サーバーで管理しています。 後日のリピート対応の際には、細やかに再現する事が可能ですのでご安心ください。

ご購入予定の法人企業様・団体様には、ご返却を頂く前提で製品サンプルを提出させていただいております。
カタログだけでなく、実際に商品を見て、触っていただき、納得してからご購入を頂けます。
まずは無料カタログより候補商品をお選びいただき、その上で営業までお気軽にご用命ください。
尚、お貸出しをする商品は新品商品になります。
ご返却時に汚れや破損がある状態の場合には買取をお願いする場合もございますのでご注意ください。

弊社は店舗販売は致しておりません。
弊社(大阪本社・東京支社)より直接販売させて頂きます為、商品をお安く販売させて頂く事が出来ます。気になる商品やご要望が御座いましたら、メールやお電話、FAXにてお気軽にお問合せ下さい。出来る限りのサポートにて御対応をさせて頂きます。

お取引き方法についてのよくある質問

【Step1】
最初にお客様のご希望や、今のユニフォームからの改善希望点をお教えください。
それらを基に、当社営業より商品提案をさせて頂きます。
また、カタログも無料でご準備いたしますので、お客様にてお選びいただく事も可能です。

【Step2】
ご希望の商品が決定しましたら、商品サンプルと併せて、お見積もりをご提出させていただきます。マーキング等についても、その際に打合せをさせて頂きます。

【Step3】
発注を決定頂きましたら、メールやFAX等(書面)での発注をお願い申し上げます。お支払方法については、初回は代金引換、クレジット決済、前払いにてお願い申し上げます。 それ以外の支払いを希望される場合は、営業までご相談ください。

【個人購入のお客様】
「クレジット決済」、「振込確認後の出荷」、「代金引換」にてお願いをしております。
また、「後払いドットコム」もご利用いただけます。
【法人のお客様】
初回取引時は、「クレジット決済」、「振込確認後の出荷」、「代金引換」にてお願いをしております。
継続注文のご請求(支払方法)について、締め日毎の御請求をご希望の場合は、営業までご相談ください。
簡単な審査の上、御対応をさせて頂ける場合もございます。

納期をお急ぎのお客様は、クレジット決済、または、代金引換をお薦めしております。

当社は日本で一番ユニフォーム販売業者が多いといわれる、ユニフォーム激戦区「大阪」にて創業しています。
仕入や販売のボリュームが大きい地域である事も要因ですが、価格についても、日々挑戦を続けてまいりました。
当社のDNAとして、「より良い物をよりお求めやすく」という考えに基づき、メーカー直販、自社での加工設備、自社での物流機能の開発も進めてまいりました。
自社商品、および、仕入れ商品についてもトータルコストでお満足いただける提案をいたします。
お見積りは無料になりますので、営業までお気軽にご相談ください

ご発注を頂きましたら、営業より納期をお客様にご連絡させていただいております。
下記はおおよその目安となります。

  • 自社の物流倉庫(大阪)にて商品は在庫管理しております。在庫品については、数日で出荷させていただく事が可能です。
  • 仕入れ品については、協業メーカーとデータ連動をしております。御注文後、随時発注と仕入れを行い、3~6営業日にて出荷が可能です。
    ※複数の仕入れメーカーの商材(作業服、事務服、安全靴、手袋、ヘルメット等)を、混載で出荷させていただく事が可能です。
  • マーキング・加工のある商品に付きましては、工場の混雑具合により納期が変わり、閑散期であれば概ね1週間以内になり、繁忙期はそれ以上に納期を頂く事もございます。
    ※マーキングをご希望のお客様に付きましては、初回注文時は型の作成等の期間が必要となりますので、余裕を見てご発注を頂けましたら幸いです。

ご準備に必要な日数以降でのご指定はお伺い可能です。御注文時又はご発送までにお申しつけ下さい。

納品をさせて頂いて以降、返品やサイズ交換は可能です。
※一部、返品交換の出来ない商品がございますのでご注意願います。
※マーキングや加工を施した商品や、特注品の返品交換はお受けできません。
※商品の袋の紛失・破損、商品タグなどを外されました場合はお受けできません。
※空調服・電熱服に関係するアイテムや安全保護具の返品交換はお受けできません。

  • お客様都合での返品・交換・サイズ交換の場合
    返品に必要な送料は、お客様にてご負担をお願い致しております。当社からご返金が発生する場合は、必要な振込み手数料をお客様側でご負担いただいております。
  • 当社に瑕疵のある場合
    当社にて発送間違い、マーキング間違い、ご着用前に商品の不良等がある場合は、当社にて負担させていただきます。

商品到着後、7日以内の商品は返品・交換の対象となります。直ぐに御使用になられない場合でもお届け後、御注文商品に誤りや不良な点が無いかのご確認をお願い致します。

弊社ではインボイス制度に対応した領収書を発行しています。
事業者登録番号 T6 1200 0102 8171

1回のご注文の商品代金が33,000円(税込)以上の場合は送料無料とさせて頂きます。
未満の場合は全国一律880円(税込)となります。
※北海道・沖縄・離島は別途になります。
※代引き手数料に付きましては一律440円(税込)をお願い致しております。

弊社の配送物流センター設備にて細やかなご指定にも十分に御対応出来る仕組みが御座います。御対応可能で御座いますので、御注文時にお申しつけ下さいませ。
※御注文の内容によりましては、お届け先毎に送料が必要となる場合が御座います。

別注オーダーユニフォーム作成時の
よくある質問

可能です。
小ロットから生産は可能です。しかしながら、別注ユニフォームはデザイン作成・パターン作成・型紙作成・縫製仕様書作成などの費用が必要となります。小ロットの場合、定番商品と比べると単価は割高となってしまうことをご了承下さいませ。

可能です。
当社はユニフォームの製造メーカーとして、多くの自社定番品を製造しています。それら定番と別注を組み合わせることでコストダウンや、運用を改善することが可能で、メーカー直販の当社ならではの強みです。
例:当社の定番品の生地流用、パンツだけは当社の定番品の採用などでコストダウンが可能です。

生地の準備期間と、縫製期間、貿易の輸送機関が主な要素になります。
調達が容易な定番生地を採用し、国内縫製であれば2~3ヶ月で納品が可能です。
一方で、価格メリットのある海外生地・海外縫製の場合、中国縫製で3~6ヶ月、ベトナム縫製で5~7ヶ月、バングラデシュ縫製で6~8ヶ月となります。
お選びいただく生地種別によっては、上記の目安よりさらに日数がかかる場合もございます。あらかじめ想定される期間を想定し、生産スケジュールをお客様と共有させていただきます。

当社では、自社の物流センターで、お客様の製品在庫を管理しております。お客様は24時間対応の専用WEBシステムから日々の発送指示をして頂くだけで、ご要望の仕向地へむけてアソート配送が可能です
※在庫管理業務に関しては別途費用を頂く場合がございます。

提案可能です。
丸十服装ではペットボトルから再生された繊維や、自然原料由来の機能繊維を使用した生地を手配することが可能です。またカーボンオフセット付きユニフォームや、リサイクルにも積極的に取り組んでおり、ご参画いただくことも可能です。

可能です。
当社は平成20年に環境大臣が認定する使用済みユニフォームの広域認定制度を取得しております。お客様にご購入頂いたユニフォームは、当社にて回収・リサイクル(再資源化)させて頂くことができます。
※使用済みユニフォームのリサイクルに関しては別途費用をいただく場合がございます。

可能です。
デザインや縫製仕様が同一のユニフォームは作成可能ですが、特殊な生地を使用している場合には、手配ロット数などの要素により類似生地をご提案させて頂く場合がございます。

可能です。
当社は創業より95年、メーカー直販というスタイルにこだわってまいりました。毎年100万点以上の自社品・特注ユニフォームをお届けしており、縫製や運用に関する経験やノウハウは当社の強みです。それらのノウハウをお客様と共有させて頂き、生産ロット、運用方法、コストの見直しをご提案させていただきます。

初めてのお客様であっても、当社の営業担当者から懇切丁寧なサポートをさせて頂きますのでご安心下さい。初回のヒアリングからデザインコンセプトの作成、製品在庫の運用方法、追加注文時の手順まで、細やかに対応致します。